Proces obsługi
współpraca z nami
1. Zgłoszenie awarii
Przyjmujemy zgłoszenia 24/7 telefonicznie.
2. Diagnoza problemu
Ustalamy przyczynę usterki i priorytet działania.
3. Szybka interwencja
Serwisant dojeżdża i usuwa awarię.
4. Przywrócenie pracy
Uruchamiamy instalację i sprawdzamy poprawność działania.
5. Opieka serwisowa
Zalecenia, konserwacja i stała obsługa serwisowa.
Zasady działania serwisu
Nasz serwis zapewnia kompleksową obsługę instalacji – od uruchomienia, przez utrzymanie urządzeń w ruchu, po szybkie usuwanie awarii i stałą opiekę serwisową. Najważniejsze elementy naszego serwisu to:
- Uruchamianie instalacji,
- Utrzymywanie urządzeń w ruchu,
- Usuwanie awarii w systemie 24-godzinnym,
- Konserwowanie urządzeń w ramach stałych umów serwisowych,
- Zapewnienie dostępności części zamiennych przez minimum 15 lat.
Dane kontaktowe
Infolinia 24/7
+48 501 603 802
e-mail serwisowy
Lokalizacja
ul. Andrzejewskiej 6,
92-550 Łódź
Zgłoś awarię
Nasz serwis zapewnia szybką reakcję, sprawną diagnostykę i całodobowe wsparcie. Ograniczamy przestoje i dbamy o ciągłość pracy instalacji.